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2019年上海社工证考试中级实务第二章第三节

2018-07-13 14:41:40 来源:上海社工证考试网

一、服务计划的构成

服务计划是一个理性思考及作决定的过程,包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。所以,服务计划是为下一步的介入行动服务的,也是介入行动的蓝图。

(一)目的及目标

目的是指总体介入工作要达到的方向。目标则是指具体的工作指标。实现一个个具体的目标,就能达到总体的目的。

(二)关注的问题与对象

对象包括以下几种:

个人、家庭、小组/群体、组织、社区

(三)多层次介入策略

(四)计划一起协同工作的合作者

(五)社会工作者与服务对象各自的角色

(六)计划具体的行动、工作程序及工作时间表

二、制订服务计划的原则

(一)要有服务对象的参与;

(二)要尊重服务对象的意愿;

(三)计划要尽可能详细和具体;

(四)要与工作的总目的、宗旨相符合;

(五)能够总结与度量,为评估打好基础。

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